우선 연락안된부분은 저도 죄송합니다. 학교에 있어서 여유롭게 연락 받고 할 상황이 아니였어요.
그래도 어제는 하루종일 핸드폰을 붙잡고 20번 넘게 전화했는데 할 때마다 통화중이던데, 어떻게 연락이 될 수 있겠어요?
그리고 10일이 넘는 시간동안 전화가 안되서 많이 애가 타셨으면 문자라도 남겨주셔야 하는거 아닌가요?
또 정상적으로 주문했고 입금했는데 왜 추가적인 연락이 필요한가요?
그리고 공지사항에 저를 찾는다고 글 올리신 것도 12월 3일이던데 그 때도 이미 입금한지 꽤 지난 후 아닌가요??
쇼핑몰측에서 잘못해서 벌어진 일인데 죄송하단 사과도 없이 공지사항좀 확인하라고 하시니 기분 나쁘네요.
댓글목록
작성자 초콜릿나무
작성일 2013-12-05
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필요하신 때에 통화연결이 어려우셨던 점 너무 죄송해요~ ^^
저희도 아침 저녁으로 계속해서 연락을 드렸던 고객님이시라서 저희 마음을 알아주셨으면 해서 말씀드렸던 부분이예요.^^ 너그러운 이해부탁드려요 ~
그리고 다시 한번 너무 죄송합니다.
오늘 전화로 안내해드렸던 부분인데요 저희가 정상적인 주문에도 불구하고
계속 연락을 취하려했던거는요,,
주문상품의 색상때문에 계속 연락을 시도해드렸던거예요~
가끔 주문순서대로 배송이 나간 이후 일어나는 일로,
저희 임의대로 상품을 보낼수없으니
유선으로 상황을 말씀드리고나서 고객님 확인 후에 배송을 해드리고있어요~
해당상품의 원단이 단종되어서 더이상 제작될수 없는 상황이었구요~
그래서 통화 후에 고객님 의사 확인후에 보내드릴수 밖에 없었어요~
11시 이후에 통화가 가능하실 거라는 이야기 들었습니다.
그 시간에 전화드리도록 할께요~ ^^
작성자 이****
작성일 2013-12-05
평점
늦은시간까지 신경써주셔서 감사드립니다!
작성자 초콜릿나무
작성일 2013-12-06
평점
혹시 몰라서 그레이 컬러는 1개 빼놓기는 했었어요~
그레이로 변경하시면 바로 발송가능하셔요!!
환불은, 환불받으실 계좌번호 비밀댓글로 남겨주세요.
확인 후 바로 계좌이체 해드릴께요~ ^^ - 초콜릿나무